UnivDatos Markets Insights が発表した新しいレポートによると、 会話型 AI 市場は 2022 年から 2030 年にかけて約 23% の CAGR で成長すると予想されています。 分析は、テクノロジー (ディープラーニング、自動音声認識、自然言語処理)、展開 (オンプレミスとクラウド)、業界 (銀行および金融サービス、メディアおよびエンターテイメント、ヘルスケア、情報通信技術、その他)、地域/国に分類されています。
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会話型 AI 市場レポートは、市場の推進要因、制約、機会など、さまざまな動向に関する有益なデータを収集してまとめられています。この革新的なレポートでは、会話型 AI 市場の見通しをより詳しく把握するために、いくつかの分析を活用しています。会話型 AI 市場レポートでは、市場の成長に影響を与えている最新の業界動向と市場のトレンド要因の詳細な分析を提供しています。さらに、この統計的な市場調査リポジトリでは、会話型 AI 市場を世界レベルと地域レベルで調査および推定しています。
主要な市場動向
AI ベースのチャットボットの人気の高まりは、会話型 AI 市場に大きな影響を与えています。高度な機能とユーザーからの受け入れの増加により、AI チャットボットは、顧客エンゲージメントを強化し、業務を合理化したい企業にとって好ましい選択肢となっています。さらに、AI チャットボットの実装の潜在的なメリットを認識する企業が増えるにつれて、会話型 AI ソリューションの需要が急増しています。これにより、既存のプレーヤーと新興企業の両方を含むより多くの企業が市場に参入し、企業が選択できるオプションの範囲が広がりました。さらに、AI ベースのチャットボットの人気の高まりにより、会話型 AI テクノロジーの進歩も加速しています。競争力を維持するために、主要な市場プレーヤーは、チャットボット製品の機能を向上させるための研究開発に多額の投資を行っています。これには、NLP アルゴリズムの強化、AI 言語モデルの改良、感情分析や音声認識などのより高度な機能の統合が含まれます。さらに、AI チャットボットの人気の高まりにより、専用のチャットボット プラットフォームとツールが開発されました。これらのプラットフォームは、広範な技術的専門知識を必要とせずに、AI チャットボットを構築、展開、管理するための包括的なソリューションを企業に提供します。このようなプラットフォームにより、会話型 AI テクノロジーへのアクセスが民主化され、あらゆる規模の企業が AI チャットボットのメリットを活用できるようになりました。
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COVID-19の影響
COVID-19 パンデミックは、会話型 AI 市場に大きな影響を与えました。物理的なやり取りが制限され、デジタル チャネルへの依存が高まる中、企業は顧客のニーズを満たし、プロセスを自動化するために会話型 AI ソリューションに目を向けました。チャットボットや仮想アシスタントなどの会話型 AI テクノロジーは、顧客からの問い合わせへの対応、サポートの提供、情報の提供において重要な役割を果たしました。
世界的な会話型 AI 市場レポートは、関係者がより的確な意思決定を行うのに役立ついくつかの側面について徹底的に調査されています。
· 技術に基づいて、市場はディープラーニング、自動音声認識、自然言語処理に分かれています。自然言語処理セグメントは2021年に市場で大きなシェアを占め、予測期間中に顕著なCAGRで成長すると予想されています。
· 業界別では、銀行・金融サービス、メディア・エンターテイメント、ヘルスケア、情報通信技術など。銀行・金融サービス業界は、予測期間中に大幅な CAGR で成長すると予想されています。
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会話型 AI 市場の地理的セグメンテーションには以下が含まれます。
· 北米（米国、カナダ、その他の北米）
· ヨーロッパ（ドイツ、イギリス、フランス、イタリア、スペイン、その他のヨーロッパ）
· アジア太平洋地域（中国、インド、日本、その他のアジア太平洋地域）
・ 世界のその他の地域
2021年、北米は世界の会話型AI市場の大部分を占めました。技術的に進歩したビジネス環境、多様な人口、デジタル技術の高い採用率、複雑なヘルスケア業界、イノベーションと起業家精神への重点は、この地域でこの市場の成長を牽引する最も顕著な要因の一部です。さらに、北米はデジタル技術の採用率が高く、人口の大部分がスマートフォン、ソーシャルメディア、その他のデジタルプラットフォームを使用しています。会話型AIは、企業がこれらのプラットフォームを通じて顧客と関わり、よりシームレスで便利な体験を提供するのに役立ちます。
競争環境
著名なグローバル企業間の競争の度合いは、世界中で活動するいくつかの主要な主要企業を分析することによって詳しく述べられています。調査アナリストの専門チームは、会話型 AI 市場の主要企業による世界市場競争、市場シェア、最新の業界進歩、革新的な製品の発売、パートナーシップ、合併、買収など、さまざまな特徴を明らかにしています。主要なプレーヤーは、ポーターの 5 つの力の分析などの調査方法を使用して分析され、世界競争に関する洞察を得ています。
最近の動向:
· 2023年5月、OpenAIはiOS向けのChatGPTアプリをリリースした。同社によれば、このリリースはユーザーの関心が継続的に高まっていることを受けて行われたという。
· 2023年5月、SalesforceはOpenAIとの提携と、職場向けの新しい会話型AIであるSlack GPTのリリースを発表しました。Slack GPTは、OpenAIのGPTテクノロジーを搭載したSalesforceのAI搭載顧客関係管理（CRM）プラットフォームの拡張機能です。
· 2022年11月、OpenAIはオープンソースの会話型AIプラットフォームChatGPTを立ち上げました。
この分析的な市場調査レポートを通じて解決される主な質問は次のとおりです。
• 会話型 AI 市場における最新のトレンド、新しいパターン、技術の進歩は何ですか?
• 予測期間中に会話型 AI 市場に影響を与える要因は何ですか?
• 会話型 AI 市場における世界的な課題、脅威、リスクは何ですか?
• 会話型 AI 市場を推進または抑制する要因は何ですか?
• 会話型 AI 市場の需要が最も高い世界の地域はどこですか?
• 今後数年間の世界市場規模はどのくらいになるでしょうか?
• グローバル企業が適用する重要な市場獲得戦略とポリシーは何ですか?
• 主要企業の概要とSWOT分析はどのようなものですか?
当社はさまざまなビジネス、地域、国の要件を理解しており、ビジネスの性質や地理の要件に応じてカスタマイズされたレポートを提供します。カスタムのニーズがある場合はお知らせください。
